1. Quem somos
Esta política vale para o site da Rede Catamarã, que reúne as hospedagens Catamarã Pé na Areia (Rua Hermes Ceia Couto, 500, Recanto dos Pescadores, Garatucaia) e Flats Catamarã (Rua E, 36, Condomínio Garatucaia), em Angra dos Reis, RJ. A Rede Catamarã é a controladora dos dados pessoais tratados para reservas e atendimento. Contato: reservaflatcatamara@gmail.com e WhatsApp (24) 99261-7848.
2. Quais dados tratamos
O site não tem cadastro, login nem formulário que grave dados em servidor. O Diário de Bordo funciona no seu próprio navegador e só envia informações quando você decide abrir o WhatsApp com a mensagem montada.
Quando você fala com a recepção, tratamos os dados que você envia: nome, telefone, datas da viagem, número de hóspedes e mensagens. Na hospedagem, podemos pedir documento de identificação dos hóspedes, como exigem as normas de meios de hospedagem.
O provedor que hospeda o site (Cloudflare) registra dados técnicos de acesso, como endereço IP e tipo de navegador, para segurança e funcionamento. Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de terceiros neste site.
3. Para que usamos os dados
Para responder pedidos de disponibilidade, fazer e administrar reservas, cumprir obrigações legais de meios de hospedagem, garantir a segurança dos hóspedes e melhorar o atendimento. As bases legais são a execução de contrato e de procedimentos preliminares a ele, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse (art. 7º da LGPD).
4. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados apenas com prestadores necessários ao serviço (como o WhatsApp, usado para a conversa, e o provedor do site) e com autoridades, quando a lei exigir. Passeios feitos com operadores de terceiros seguem as políticas desses operadores.
5. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados pelo tempo necessário para a reserva e a hospedagem e pelos prazos exigidos em lei. Depois, eles são apagados ou anonimizados.
6. Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento, nos termos do art. 18 da LGPD. Basta escrever para reservaflatcatamara@gmail.com. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Segurança
O site é servido apenas por conexão segura (HTTPS), com cabeçalhos de segurança que bloqueiam conteúdo de origem desconhecida. O acesso aos dados das reservas é restrito à equipe da recepção.
8. Links externos
O site tem links para Google Maps, WhatsApp, Instagram e fontes de informação. Esses serviços têm políticas próprias de privacidade.
9. Mudanças nesta política
Esta política pode ser atualizada. A data da última versão fica sempre no topo da página.