Perguntas frequentes
Tudo o que perguntam antes de reservar.
Não achou sua dúvida? A recepção responde no WhatsApp.
Reserva
Como faço a reserva?
Pelo WhatsApp (24) 99261-7848 ou montando a viagem no Diário de Bordo do site, que envia a mensagem pronta para a recepção. A reserva vale depois da confirmação da recepção.
Os preços do site são fixos?
Os valores publicados são diárias de dias úteis de setembro de 2026 e servem de referência. Fins de semana, feriados e alta temporada têm outros valores.
Qual a política de cancelamento?
As condições de cancelamento são informadas pela recepção no momento da reserva e variam conforme a tarifa e a época.
Hospedagem
Qual o horário de entrada e saída?
Entrada das 14h às 20h e saída até 12h. Avise a recepção o horário previsto de chegada.
Tem café da manhã?
Não. Todos os flats têm cozinha equipada, e a padaria e o mercado do condomínio ficam perto.
Tem roupa de cama e toalha?
Sim, roupa de cama e banho estão inclusas, e há toalhas para a piscina.
Posso levar crianças?
Sim, crianças de qualquer idade são bem-vindas. No Flats Catamarã, a partir de 6 anos a criança conta como adulto na tarifa.
Posso levar meu animal de estimação?
Consulte a recepção antes de reservar.
Pode fazer festa?
Não. Festas não são permitidas e o silêncio vai das 22h às 8h.
Tem Wi-Fi e ar-condicionado?
Sim, em todos os flats.
Região
A que distância fica da Ilha Grande?
O cais de Conceição de Jacareí fica a 4 minutos de carro, e a travessia de lancha até o Abraão leva no máximo 15 minutos.
Tem mercado e restaurante perto?
Sim. O Condomínio Garatucaia tem mercado, padaria e restaurantes, e a praia tem quiosques.
Qual a melhor época para ir?
De abril a setembro chove menos e o mar costuma estar mais calmo. No verão faz mais calor e as chuvas costumam cair no fim da tarde.
Reserve direto com a recepção
Garatucaia está esperando vocês.
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