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Perguntas frequentes

Tudo o que perguntam antes de reservar.

Não achou sua dúvida? A recepção responde no WhatsApp.

Reserva

Como faço a reserva?

Pelo WhatsApp (24) 99261-7848 ou montando a viagem no Diário de Bordo do site, que envia a mensagem pronta para a recepção. A reserva vale depois da confirmação da recepção.

Os preços do site são fixos?

Os valores publicados são diárias de dias úteis de setembro de 2026 e servem de referência. Fins de semana, feriados e alta temporada têm outros valores.

Qual a política de cancelamento?

As condições de cancelamento são informadas pela recepção no momento da reserva e variam conforme a tarifa e a época.

Hospedagem

Qual o horário de entrada e saída?

Entrada das 14h às 20h e saída até 12h. Avise a recepção o horário previsto de chegada.

Tem café da manhã?

Não. Todos os flats têm cozinha equipada, e a padaria e o mercado do condomínio ficam perto.

Tem roupa de cama e toalha?

Sim, roupa de cama e banho estão inclusas, e há toalhas para a piscina.

Posso levar crianças?

Sim, crianças de qualquer idade são bem-vindas. No Flats Catamarã, a partir de 6 anos a criança conta como adulto na tarifa.

Posso levar meu animal de estimação?

Consulte a recepção antes de reservar.

Pode fazer festa?

Não. Festas não são permitidas e o silêncio vai das 22h às 8h.

Tem Wi-Fi e ar-condicionado?

Sim, em todos os flats.

Região

A que distância fica da Ilha Grande?

O cais de Conceição de Jacareí fica a 4 minutos de carro, e a travessia de lancha até o Abraão leva no máximo 15 minutos.

Tem mercado e restaurante perto?

Sim. O Condomínio Garatucaia tem mercado, padaria e restaurantes, e a praia tem quiosques.

Qual a melhor época para ir?

De abril a setembro chove menos e o mar costuma estar mais calmo. No verão faz mais calor e as chuvas costumam cair no fim da tarde.

Reserve direto com a recepção

Garatucaia está esperando vocês.

Monte a viagem em menos de um minuto ou chame a recepção direto no WhatsApp.

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